Algemene Voorwaarden SPRINTER

Laatst bijgewerkt: 4 januari 2026

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van de SPRINTER mobiele applicatie ("App") en de bijbehorende website ("Website"), beide eigendom van en beheerd door Robin Bodlaender ("SPRINTER", "wij", "ons" of "onze"). Door de App te downloaden, te installeren, te gebruiken of de Website te bezoeken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u de App niet te gebruiken of de Website niet te bezoeken.

1. Definities

• App: De SPRINTER mobiele applicatie, inclusief alle updates, versies en modificaties daarvan.
• Website: De SPRINTER website en alle daaraan gerelateerde webpagina's.
• Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die de App of Website gebruikt.
• Service: Alle diensten, functionaliteiten en features die via de App of Website worden aangeboden.
• Account: Een gebruikersaccount dat is aangemaakt voor toegang tot de App.
• Punten: Virtuele punten die gebruikers kunnen sparen binnen de App.
• Vouchers: Digitale vouchers of coupons die via de App kunnen worden gekocht of verkregen.

2. Aanvaarding van de Voorwaarden

Door de App te downloaden, te installeren, te gebruiken of de Website te bezoeken, verklaart u dat u:

• Deze Voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat;
• De wettelijke leeftijd heeft bereikt om deze Voorwaarden te aanvaarden (minimaal 16 jaar);
• De bevoegdheid heeft om deze Voorwaarden namens uzelf of de entiteit die u vertegenwoordigt te aanvaarden;
• Alle informatie die u verstrekt waarheidsgetrouw en accuraat is.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u onmiddellijk te stoppen met het gebruik van de App en de Website.

3. Gebruik van de Service

3.1 Toegang en Licentie

SPRINTER verleent u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de App te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, in overeenstemming met deze Voorwaarden.

3.2 Gebruiksbeperkingen

U gaat ermee akkoord dat u de App of Website niet zult:

• Gebruiken voor illegale doeleinden of op een manier die in strijd is met toepasselijke wetten en regelgeving;
• Kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen, verhuren, leasen, reverse engineeren, decompileren of disassembleren;
• Proberen de beveiliging, integriteit of functionaliteit van de App of Website te omzeilen of te verstoren;
• Gebruiken om malware, virussen of andere schadelijke code te verspreiden;
• Gebruiken om ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot systemen, accounts of netwerken;
• Gebruiken om spam, phishing of andere frauduleuze activiteiten uit te voeren;
• Gebruiken op een manier die de rechten van anderen schendt, inclusief intellectuele eigendomsrechten;
• Gebruiken om valse of misleidende informatie te verstrekken.

3.3 Accountverantwoordelijkheid

U bent volledig verantwoordelijk voor:

• Alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account;
• Het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens en wachtwoord;
• Het onmiddellijk melden van ongeautoriseerd gebruik van uw account;
• Het verstrekken van accurate en actuele informatie bij het aanmaken van uw account.

SPRINTER is niet aansprakelijk voor verliezen of schade die voortvloeien uit ongeautoriseerd gebruik van uw account.

4. Beschikbaarheid en Onderhoud

4.1 Geen Garantie op Beschikbaarheid

SPRINTER streeft ernaar de App en Website beschikbaar te houden, maar garandeert niet dat de Service te allen tijde ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. De Service kan worden onderbroken voor onderhoud, updates, technische problemen of om andere redenen.

4.2 Onderhoud en Updates

SPRINTER behoudt zich het recht voor om:

• De App of Website te allen tijde te wijzigen, te onderhouden, te updaten of te verbeteren;
• Functionaliteiten tijdelijk of permanent te verwijderen of te wijzigen;
• Onderhoud uit te voeren zonder voorafgaande kennisgeving;
• De toegang tot de Service te weigeren of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

5. Bugs, Fouten en Technische Problemen

5.1 Geen Aansprakelijkheid voor Technische Problemen

U erkent en aanvaardt dat:

• De App en Website worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar";
• Bugs, fouten, technische problemen, storingen, vertragingen of andere defecten kunnen voorkomen;
• SPRINTER geen garantie geeft dat de App of Website vrij zijn van bugs, fouten of andere defecten;
• Technische problemen kunnen leiden tot verlies van data, functionaliteit of toegang tot de Service;
• SPRINTER niet aansprakelijk is voor enige schade, verlies of nadeel die voortvloeit uit bugs, fouten of technische problemen.

5.2 Melding van Problemen

Hoewel SPRINTER niet aansprakelijk is voor technische problemen, moedigen wij gebruikers aan om bugs of fouten te melden. Het melden van problemen geeft echter geen recht op compensatie, schadevergoeding of andere remedies.

6. Punten en Vouchers

6.1 Punten

Met betrekking tot punten binnen de App:

• Punten hebben geen monetaire waarde en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld;
• SPRINTER behoudt zich het recht voor om punten te allen tijde in te trekken, te wijzigen, te verwijderen of de waarde ervan aan te passen;
• Punten kunnen worden verwijderd bij inactiviteit, misbruik of schending van deze Voorwaarden;
• SPRINTER is niet verplicht om punten te herstellen die verloren zijn gegaan door technische problemen, bugs of andere oorzaken;
• Het sparen van punten geeft geen recht op enige vorm van compensatie of schadevergoeding;
• SPRINTER kan de regels voor het verdienen of gebruiken van punten te allen tijde wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

6.2 Vouchers

Met betrekking tot vouchers die via de App kunnen worden gekocht of verkregen:

• Vouchers worden aangeboden "zoals beschikbaar" en zonder garantie;
• SPRINTER behoudt zich het recht voor om vouchers te allen tijde in te trekken, te annuleren, te wijzigen of te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving;
• Vouchers kunnen worden ingetrokken bij schending van deze Voorwaarden, fraude, misbruik of om andere redenen die SPRINTER redelijk acht;
• Bij intrekking van een voucher heeft de gebruiker geen recht op terugbetaling, compensatie of schadevergoeding, tenzij wettelijk verplicht;
• SPRINTER is niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit het gebruik, niet-gebruik of intrekking van vouchers;
• Vouchers kunnen vervaldatums hebben en kunnen niet worden gebruikt na vervaldatum;
• SPRINTER kan de voorwaarden voor het gebruik van vouchers te allen tijde wijzigen;
• Vouchers zijn niet overdraagbaar aan derden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SPRINTER.

6.3 Geen Recht op Compensatie

U erkent en aanvaardt dat u geen recht heeft op compensatie, terugbetaling of schadevergoeding voor:

• Verloren punten, ongeacht de oorzaak;
• Ingetrokken, geannuleerde of verlopen vouchers;
• Wijzigingen in het punten- of vouchersysteem;
• Technische problemen die leiden tot verlies van punten of vouchers.

7. Uitsluiting van Aansprakelijkheid

7.1 Algemene Uitsluiting

SPRINTER is niet aansprakelijk voor:

• Directe, indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of strafschade;
• Verlies van winst, omzet, data, goodwill of andere immateriële verliezen;
• Schade voortvloeiend uit het gebruik of het onvermogen om de App of Website te gebruiken;
• Schade voortvloeiend uit bugs, fouten, technische problemen, storingen of andere defecten;
• Schade voortvloeiend uit verlies of intrekking van punten of vouchers;
• Schade voortvloeiend uit vertragingen, onderbrekingen of beëindiging van de Service;
• Schade voortvloeiend uit ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van uw account;
• Schade voortvloeiend uit het vertrouwen op informatie die via de App of Website wordt verstrekt;
• Schade voortvloeiend uit treinvertragingen, gemiste treinen of andere reisgerelateerde problemen;
• Schade voortvloeiend uit het gebruik van locatiediensten of andere features van de App.

7.2 Maximale Aansprakelijkheid

Voor zover de uitsluiting van aansprakelijkheid niet volledig van toepassing is, is de totale aansprakelijkheid van SPRINTER beperkt tot het bedrag dat u in het afgelopen jaar heeft betaald voor het gebruik van de Service, of € 0,00 als u de Service gratis heeft gebruikt.

7.3 Geen Aansprakelijkheid voor Derden

SPRINTER is niet aansprakelijk voor:

• Handelingen, fouten of nalatigheden van derden, inclusief maar niet beperkt tot vervoersmaatschappijen, internetproviders of andere serviceproviders;
• Informatie die wordt verstrekt door derden, inclusief maar niet beperkt tot reisinformatie van Nederlandse Spoorwegen of andere vervoersmaatschappijen;
• Problemen met netwerken, servers of andere technische infrastructuur die niet onder de directe controle van SPRINTER vallen.

8. Geen Garanties

8.1 "Zoals Ze Zijn"

De App en Website worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend. SPRINTER sluit, voor zover toegestaan door de wet, alle garanties uit, inclusief maar niet beperkt tot:

• Garanties met betrekking tot de beschikbaarheid, betrouwbaarheid, nauwkeurigheid of geschiktheid van de Service;
• Garanties dat de Service vrij is van bugs, fouten, virussen of andere schadelijke componenten;
• Garanties dat de Service ononderbroken, tijdig of veilig zal zijn;
• Garanties met betrekking tot de nauwkeurigheid van reisinformatie, treintijden of andere data;
• Stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreukmaking.

8.2 Reisinformatie

SPRINTER verstrekt reisinformatie op basis van data van derden (zoals Nederlandse Spoorwegen). SPRINTER garandeert niet de nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit van deze informatie. Gebruikers dienen altijd de officiële bronnen te raadplegen voor kritische reisinformatie.

9. Intellectueel Eigendom

9.1 Eigendomsrechten

Alle rechten, titels en belangen met betrekking tot de App, Website en alle daarin opgenomen content, inclusief maar niet beperkt tot tekst, graphics, logo's, iconen, afbeeldingen, audio, video, software en code, zijn eigendom van SPRINTER of haar licentiegevers en worden beschermd door auteursrechten, handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten.

9.2 Gebruiksbeperkingen

U mag de App, Website of content niet kopiëren, reproduceren, distribueren, wijzigen, maken van afgeleide werken, publiekelijk vertonen, publiekelijk uitvoeren, herpubliceren, downloaden, opslaan of verzenden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SPRINTER.

10. Beëindiging

10.1 Beëindiging door Gebruiker

U kunt uw account te allen tijde beëindigen door contact met ons op te nemen of door de App van uw apparaat te verwijderen.

10.2 Beëindiging door SPRINTER

SPRINTER behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen goeddunken, uw toegang tot de App of Website te beëindigen of op te schorten, inclusief maar niet beperkt tot:

• Schending van deze Voorwaarden;
• Fraude, misbruik of illegale activiteiten;
• Technische of beveiligingsproblemen;
• Verzoeken van overheidsinstanties;
• Langdurige inactiviteit;
• Om andere redenen die SPRINTER redelijk acht.

10.3 Gevolgen van Beëindiging

Bij beëindiging:

• Verliest u onmiddellijk toegang tot uw account en de Service;
• Kunnen alle punten, vouchers en andere data worden verwijderd;
• Heeft u geen recht op terugbetaling, compensatie of schadevergoeding;
• Blijven alle bepalingen van deze Voorwaarden die van nature na beëindiging blijven bestaan, van kracht.

11. Wijzigingen in de Voorwaarden

SPRINTER behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op de Website worden gepubliceerd of in de App worden geïmplementeerd. Uw voortgezette gebruik van de App of Website na wijzigingen betekent dat u akkoord gaat met de gewijzigde Voorwaarden.

Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

12.1 Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht, zonder verwijzing naar conflicterende rechtsregels.

12.2 Geschillenbeslechting

Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of het gebruik van de App of Website, zullen in eerste instantie worden opgelost door middel van onderhandelingen in goed vertrouwen. Indien onderhandelingen niet tot een oplossing leiden, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, niet-afdwingbaar of onuitvoerbaar wordt geacht, blijft de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen onverlet. De ongeldige, niet-afdwingbare of onuitvoerbare bepaling zal worden vervangen door een geldige, afdwingbare en uitvoerbare bepaling die het dichtst bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling komt.

14. Geen Afstand

Het niet handhaven door SPRINTER van een recht of bepaling uit deze Voorwaarden vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.

15. Hele Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen samen met het Privacybeleid de volledige overeenkomst tussen u en SPRINTER met betrekking tot het gebruik van de App en Website, en vervangen alle eerdere overeenkomsten, afspraken of overeenkomsten met betrekking tot het onderwerp hiervan.

16. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Bedankt dat u SPRINTER gebruikt!
Door gebruik te maken van onze service, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.